Sobre a 99
A 99 é uma das principais empresas de mobilidade e tecnologia que atuam no Brasil, conectando passageiros, motoristas e entregadores por meio de sua plataforma.
A empresa possui operações em diversas regiões do país e conta com profissionais trabalhando em áreas como atendimento, suporte, tecnologia, operações, relacionamento com clientes e parceiros, vendas e administração.
Para quem procura uma oportunidade de trabalho, a 99 pode apresentar processos seletivos em diferentes áreas e modelos de trabalho, dependendo da função.
Entre as possibilidades que podem interessar ao público que procura uma primeira oportunidade estão áreas de atendimento ao cliente, suporte e operações.
🏠 Vagas Home Office na 99
A 99 pode divulgar oportunidades em diferentes modelos de trabalho, dependendo da área e da posição.
Algumas funções relacionadas a atendimento, suporte e operações podem ter possibilidade de trabalho remoto ou outro modelo flexível, mas isso varia conforme a vaga.
Por isso, quem procura especificamente home office deve verificar essa informação no anúncio oficial antes de realizar a candidatura.
⚠️ Importante: não significa que todas as vagas da 99 sejam home office. O modelo de trabalho deve ser conferido individualmente em cada oportunidade.
Vagas disponíveis
Entre as áreas e funções que podem aparecer em processos seletivos da 99 estão:
🏠💻 Atendimento ao Cliente
Atende usuários da plataforma, esclarece dúvidas e auxilia na resolução de problemas.
💬 Suporte ao Usuário
Presta suporte aos passageiros, motoristas e demais usuários dos serviços da plataforma.
📞 Atendimento e SAC
Auxilia no tratamento de solicitações, reclamações e dúvidas apresentadas pelos usuários.
📱 Analista de Operações
Ajuda no acompanhamento dos processos relacionados ao funcionamento da plataforma e ao atendimento dos usuários.
🤝 Atendimento a Motoristas
Presta suporte aos motoristas parceiros, orientando sobre dúvidas e solicitações relacionadas à plataforma.
🛵 Atendimento a Entregadores
Pode atuar no suporte aos profissionais que utilizam os serviços de entrega da plataforma.
📊 Assistente de Operações
Auxilia nas atividades operacionais e no acompanhamento de processos internos.
💼 Assistente Administrativo
Presta suporte às rotinas administrativas de diferentes áreas.
📈 Atendimento Comercial
Pode atuar no relacionamento com clientes, parceiros e empresas.
💻 Suporte Técnico
Auxilia usuários e equipes na resolução de problemas relacionados aos sistemas e ferramentas utilizadas.
👨🎓 Estágio
Oportunidades destinadas a estudantes que desejam adquirir experiência profissional.
🚫 É possível trabalhar na 99 sem experiência?
Depende da vaga.
A 99 possui oportunidades de diferentes níveis, portanto algumas posições exigem experiência profissional, formação específica ou conhecimentos técnicos.
Por outro lado, funções de entrada em atendimento, suporte e operações podem apresentar requisitos mais acessíveis, dependendo do processo seletivo.
Para quem não possui experiência, vale procurar principalmente oportunidades que indiquem requisitos como:
- Ensino Médio;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Organização;
- Atendimento ao cliente;
- Disponibilidade de horário;
- Vontade de aprender.
Não é correto afirmar que todas as vagas da 99 aceitam candidatos sem experiência. O requisito deve ser conferido na descrição da vaga.
🎓 Requisitos para trabalhar na 99
Os requisitos variam bastante de acordo com a posição.
Para funções de atendimento e operações, podem aparecer exigências como:
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Facilidade para utilizar sistemas;
- Organização;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Disponibilidade de horário.
Para cargos de tecnologia, liderança ou áreas especializadas, podem ser exigidos cursos, graduação, conhecimentos técnicos e experiência profissional.
💰 Benefícios
Os benefícios dependem do cargo, modelo de contratação e política vigente para cada oportunidade.
Uma vaga pode apresentar benefícios como:
- Vale-refeição ou alimentação;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxílio ou benefícios relacionados ao trabalho remoto, quando aplicável;
- Programas de desenvolvimento;
- Outros benefícios conforme a posição.
Confira sempre as informações apresentadas no anúncio oficial.
📄 Como enviar o currículo para a 99
Quem deseja trabalhar na 99 deve procurar as oportunidades nos canais oficiais de carreira da empresa.