Aprenda aqui como enviar seu currículo para a AeC
Se você está procurando uma oportunidade no setor de atendimento ao cliente, suporte e relacionamento com consumidores, saber como enviar currículo para a AeC pode ser o primeiro passo para conquistar uma vaga em uma das maiores empresas brasileiras de contact center.
Neste artigo, você encontrará informações sobre a empresa, os cargos normalmente divulgados, requisitos gerais, benefícios e os canais oficiais para participar dos processos seletivos.
Sobre a AeC
A AeC é uma empresa brasileira especializada em Customer Experience (CX), contact center, atendimento ao cliente, suporte técnico, backoffice, relacionamento com consumidores e soluções digitais. Fundada em 1992, a empresa atende organizações de diversos segmentos da economia e possui unidades em diferentes estados brasileiros, empregando milhares de colaboradores. A AeC também investe em tecnologia, inovação e programas voltados ao desenvolvimento profissional de suas equipes.
Além da atuação nacional, a empresa mantém iniciativas de inclusão, diversidade e capacitação, oferecendo oportunidades para quem busca o primeiro emprego, crescimento profissional ou recolocação no mercado de trabalho.
Vagas disponíveis
A AeC costuma divulgar oportunidades para diferentes áreas. Entre os cargos mais frequentes estão:
Operador de Telemarketing
Realiza atendimento ativo, receptivo ou híbrido aos clientes por telefone.
Atendente de Call Center
Presta atendimento ao cliente, esclarece dúvidas e oferece suporte conforme a operação.
Agente de Atendimento
Atua nos canais de relacionamento da empresa, como telefone, chat e atendimento digital.
Operador de SAC
Responsável pelo atendimento ao consumidor, registro de solicitações e resolução de demandas.
Analista de Backoffice
Executa atividades administrativas relacionadas ao suporte das operações.
Supervisor de Operações
Coordena equipes de atendimento, acompanha indicadores e auxilia no desenvolvimento dos colaboradores.
Assistente Administrativo
Presta apoio às atividades administrativas da empresa.
Jovem Aprendiz
Programa destinado à formação profissional de jovens em início de carreira.
Estagiário
Oportunidades para estudantes em diferentes áreas da empresa.
As vagas disponíveis podem variar conforme a cidade, unidade e necessidade operacional da AeC.
Requisitos para trabalhar
Os requisitos variam conforme a função pretendida. Em geral, a empresa busca profissionais que apresentem:
- Ensino médio, técnico ou superior conforme o cargo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para atendimento ao público;
- Organização;
- Trabalho em equipe;
- Responsabilidade;
- Comprometimento;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Proatividade.
Benefícios
Os benefícios podem variar conforme a função, unidade e política interna da empresa.
De acordo com as oportunidades divulgadas oficialmente, a AeC pode oferecer benefícios compatíveis com o mercado, como assistência médica, assistência odontológica, vale-transporte, vale-alimentação ou refeição, seguro de vida, programas de capacitação e oportunidades de crescimento interno, conforme a vaga e a localidade.
Como enviar o currículo para a AeC
A AeC disponibiliza suas oportunidades por meio de seus canais oficiais de recrutamento.