Aprenda aqui como enviar seu currículo para a Teleperformance
Se você está em busca de uma oportunidade no setor de atendimento ao cliente, tecnologia e relacionamento com consumidores, conhecer como enviar currículo para a Teleperformance pode aumentar suas chances de participar dos processos seletivos da empresa.
Neste artigo, você encontrará informações sobre a Teleperformance, os cargos normalmente divulgados, requisitos gerais, benefícios e os canais oficiais para cadastrar seu currículo.
Sobre a Teleperformance
A Teleperformance (TP) é uma empresa global especializada em serviços de relacionamento com clientes (Customer Experience), suporte técnico, atendimento ao consumidor, backoffice, vendas, moderação de conteúdo e soluções digitais. Presente em diversos países, a companhia atende empresas de diferentes segmentos e está entre as maiores empregadoras do setor de contact center no mundo.
No Brasil, a Teleperformance possui operações em diferentes estados e oferece oportunidades para áreas operacionais, administrativas e de liderança. A empresa também investe em programas de desenvolvimento profissional, capacitação e crescimento interno para seus colaboradores.
Vagas disponíveis
A Teleperformance costuma divulgar oportunidades para diversos cargos. Entre os mais frequentes estão:
Expert em Interações (Atendimento ao Cliente)
Realiza atendimento aos clientes por telefone, chat, e-mail ou outros canais digitais.
Operador de Telemarketing
Atua no atendimento receptivo, ativo ou híbrido, conforme a operação.
Agente de Atendimento Bilíngue
Presta suporte em português e outro idioma para clientes nacionais e internacionais.
Analista de Backoffice
Executa atividades administrativas e de suporte aos processos internos.
Supervisor de Operações
Coordena equipes de atendimento e acompanha indicadores de desempenho.
Coordenador de Operações
Gerencia equipes e contribui para o desenvolvimento das operações.
Assistente Administrativo
Auxilia nas rotinas administrativas da empresa.
Jovem Aprendiz
Programa voltado para jovens que desejam iniciar a carreira profissional.
Estágio
Oportunidades para estudantes de diferentes áreas.
Requisitos para trabalhar
Os requisitos dependem da função escolhida. Em geral, a empresa busca profissionais que possuam:
- Ensino médio, técnico ou superior conforme o cargo;
- Boa comunicação;
- Facilidade para atendimento ao público;
- Organização;
- Trabalho em equipe;
- Comprometimento;
- Proatividade;
- Conhecimentos básicos de informática.
Benefícios
Os benefícios podem variar conforme a função, unidade e política interna da empresa.
Em processos seletivos oficiais, a Teleperformance divulga benefícios que podem incluir assistência médica, assistência odontológica, vale-transporte, vale-refeição ou alimentação, seguro de vida, programas de desenvolvimento, parcerias educacionais e oportunidades de crescimento interno, conforme a vaga.
Como enviar o currículo para a Teleperformance
A Teleperformance divulga suas oportunidades exclusivamente por canais oficiais.